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企業辦公租賃免押金的第一步,芝麻信用“All in 消滅押金”的一大步
2019.1.8

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://tech.ifeng.com/a/20180316/44909941_0.shtml"

原標題:企業辦公租賃免押金的第一步,芝麻信用“Allin消滅押金”的一大步左為芝麻信用總經理胡滔,右為WeWork大中華區總經理艾鐵成在去年11月計劃投入10億消滅押金后,芝麻信用已在數個2C領域實踐信用免押,包括共享單車、共享充電寶、租房等。今年3月以來,芝麻信用在企業租賃押金方面的行動加快。3月12日,芝麻信用全球知名聯合辦公空間WeWork宣布,在中國一起推出全球首個信用免押辦公社區,提供辦公場地租賃免押服務。公開資料顯示,WeWork目前在全球20個國家、66個城市擁有212家辦公地點。在中國共擁有11家辦公地點,分布在上海、北京和香港。作為共享經濟領域的創業公司,WeWork目前估值高達200億美元。"押金不信任、不健康"眾所周知,阿里巴巴的愿景是,讓天下沒有難做的生意,螞蟻金服希望給世界帶來更多平等的機會。而"押金顯然是不信任的產物,是一種不健康的模式",所以去年芝麻信用開始"Allin消滅押金",芝麻信用總經理胡滔表示。在她看來,不論是對普通消費者還是小微企業,押金都會帶來風險,影響用戶體驗。比如,去年底共享單車的倒閉潮,押金無法取出,最后由消費者買單。"對于初創小微企業來說,大部分時候30%~40%的成本就是用在租賃的押金上",押金的支出會使得運營成本上升,企業風險也隨之增加,此外,也可能存在租賃方押金挪為他用、破產清算難以追討等狀況。芝麻信用算了兩筆賬。在企業設備租賃市場,中國目前滲透率為5%,大部分都是購買設備,而歐美有50%公司會選擇租賃。以5000萬中小企業數量來估算,目前的市場規模是每年250~500億,押金為20~40億,未來都將翻十倍。而辦公室租賃占用的押金資源將更為龐大。以共享辦公場所為例,預計到2019年,聯合辦公面積將增長至5100萬平方米,萬億市場空間。押金模式從押一付一到押三付三不等,通常占初創公司整體運營資金的三分之一到四分之一。Wework數據顯示,紐約的共享辦公市場份額是5%,倫敦為5~7%,且在過去十年增速驚人,達到68~71%,而北上廣不到1%。為了實現消滅押金這一階段性目標,芝麻信用規劃了兩條道路:個人信用服務與企業信用服務。首先起跑的是針對C端消費者的服務,從部分城市的一些共享經濟領域出發,不斷向其他行業全國范圍擴展。比如,2017年3月,ofo小黃車與芝麻信用達成戰略合作,推動信用免押金模式;一年后,哈羅單車攜手芝麻信用開啟"全國信用免押金"。芝麻信用方面稱,個人免押給合作商家帶來的銷量增長在40%-200%之間。芝麻企業信用在去年6月正式發布,面向押金規模更大的B端租賃市場也更晚開啟。芝麻信用認為,在經過前期的野蠻生長后,一些行業正在逐漸進入了精細化運營階段,開始嘗試擺脫押金依賴癥,恢復到依靠租金的健康模式之下。此次聯合Wework,就是用信用幫助小微企業獲得更多平等的機會,減少創業壓力。個人+企業信用服務兩條路線齊頭并進,才能構成消滅押金場景更全面的覆蓋。消滅辦公場所租賃押金的第一步具體到合作本身,只要公司的芝麻企業信用分達到1350分,企業就能在支付寶上發起預約申請。企業信用分越高,可獲得的免押金額度越高(目前最高減免額度為10萬元)。而在實際執行的時候,由于WeWork有三種工位,合同月租,需押二,因此實際使用額度存在一些差別:移動工位押金為0,固定工位和專屬辦公室押金減半,也就是押一。值得關注的一點是,芝麻企業信用分的區間是1000~2000分區間,1350分的評價只是"中等"而已。為什麼設置這個標準?對此,胡滔解釋說,"如果分數太高,很多企業享受不到這種服務,無法實現普惠的目的。再者,根據我們過去的經驗,我們發現大部分企業以及這種合作模式是值得信任的。除了其他管理措施包括違約懲戒,芝麻也一直在傳遞一種理念:守信守約,信用增長以后未來會提供更多的服務。"WeWork大中華區總經理艾鐵成補充道,芝麻信用分不是唯一的標準,他們還會考察企業基本面,包括所在行業、法律數據等基本信息。其中,關于違約處理,據芝麻信用方面介紹,一旦企業違約,Wework回傳違約記錄,降低經營信用分,并記錄到企業負面信息中,下一個服務提供方將會了解這個情況。另外,"芝麻不是一棒子打死的機制,只要還款,企業還是有恢復分數的機會。"3月12日是辦公場所免押開始的第一天。據稱,后續雙方還將拓展合作的深度和廣度,比如提供辦公設備、融資等配套服務,開拓個人自由職業免押金服務等。此外,由于3月12日-3月31日是芝麻開工季,WeWork指定門店限量提供的固定工位和專屬辦公室工位押金將全免。消滅押金,持續行業破冰第一個吃螃蟹的人總是不那么容易的。消滅了押金的信用社會看起來會是共贏局面,但要想實現仍是道阻且長。比如去年芝麻信用開啟個人租房免押金活動,不久就有人反應一個非常重要的問題:個人房源的稀缺,導致可選項并不多。辦公場所出租也很可能會遭遇同樣的問題,再加上Wework方面稱目前中國13家旗艦店的入住率達90%以上,留給新會員的庫存量算不得充足。對此,艾鐵成回答道,Wework會通過增長滿足需求,"wework進入中國市場20個月,開了13家店,平均1.8個月開一家店,新開放的一個店有4500個工位。"不過庫存問題并不是最關鍵的困難,胡滔表示,"最不容易的是打破行業現有思維模式,即押金増信,以及找到原意一起嘗試的合作伙伴。達成合作意向后,下一步要解決的問題就是如何控制風險,提高風控能力。"如何兜底商家風險?去年11月,官方稱將通過引入包括風控、保險、信貸、聯合獎懲等在內的多維能力扶持等方式來實現。"芝麻正處于早期階段,同時也出于獲取更多合作伙伴的目的,降低他們的使用和接受門檻,現階段芝麻信用免押金服務都是免費,不考慮商業變現問題。"胡滔說。不過,她也提到,一般來說,成熟的信用機構都是向服務對象收取費用,隨著免押金行動為商家帶來利益,"收費會是一件水到渠成的事情"。5年前,移動支付開始推廣的時候,商家和用戶難免都有點質疑,一是長久習慣了現金和刷卡,二是這是否安全?5年后,移動支付走遍中國大街小巷,甚至走向世界。而現在,免押金之戰開始了,幾乎遭遇了相同的局面。這一次的故事會如何發展呢?

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